Amerykański legendarny bejsbolista Yogi Berra powiedział kiedyś: „Przyszłość nie jest już taka jak kiedyś". Dosięgnął nas kryzys, wymogi regulatorów, lata prowadzenia działalności w środowisku niskich stóp procentowych. Zakwestionowany został model biznesowy i sama istota banków.
Niemniej jestem przekonana, że na skutek walki z przeciwnościami staliśmy się silniejsi i że przyszłość nie jest już taka, jaka wydawała się nam w trudnych latach, które nastały po wybuchu kryzysu. Mam pewność co do przyszłości naszej branży.
Fala zmian
Począwszy od 2008 r., wprowadziliśmy wiele zmian. Między innymi, kapitał sektora wzrósł dziesięciokrotnie, a poziom aktywów płynnych czterokrotnie. Te zmiany objęły również wspólne działania na rzecz poprawy sposobu naszego funkcjonowania. Właśnie w taki sposób działamy.
W c ałej naszej historii zmiana zawsze oznaczała dla nas szansę na rozwój. Obecnie świadczymy usługi na rzecz ponad 100 milionów klientów w krajach o łącznej populacji ponad miliarda osób.
Obecnie stoimy przed szansą, którą daje nam siła i zaufanie, jakim cieszy się bank globalny w połączeniu z elastycznością działań, jaką cechują się mniejsze banki.